Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N
1547
"Об утверждении показателей,
характеризующих общие критерии оценки
качества образовательной деятельности
организаций, осуществляющих
образовательную деятельность"
(Зарегистрировано в Минюсте России
02.02.2015 N 35837)
Документ предоставлен КонсультантПлюс
www.consultant.ru
Дата сохранения: 27.02.2019
Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки
качест...
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 27.02.2019
Зарегистрировано в Минюсте России 2 февраля 2015 г. N 35837
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 5 декабря 2014 г. N 1547
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ,
ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
В соответствии с частью 5 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ
"Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,
2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326, N 23, ст. 2878, N 27, ст. 3462, N 30, ст. 4036, N 48, ст.
6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566, N 19, ст. 2289, N 22, ст. 2769, N 23, ст. 2933, N 26, ст. 3388, N 30,
ст. 4257, N 30, ст. 4263) приказываю:
Утвердить прилагаемые показатели, характеризующие общие критерии оценки качества
образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Министр
Д.В.ЛИВАНОВ
Приложение
Утверждены
приказом Министерства образования
и науки Российской Федерации
от 5 декабря 2014 г. N 1547
ПОКАЗАТЕЛИ,
ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
N п/п
I.
Показатели
Единица измерения
(значение
показателя)
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной
деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность,
КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
www.consultant.ru
Страница 2 из 5
Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки
качест...
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 27.02.2019
касающийся открытости и доступности информации об организациях,
осуществляющих образовательную деятельность <*>
1.1.
Полнота и актуальность информации об организации,
осуществляющей образовательную деятельность (далее организация), и ее деятельности, размещенной на официальном
сайте организации в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) (для государственных
(муниципальных) организаций - информации, размещенной в
том числе на официальном сайте в сети Интернет
www.bus.gov.ru)
Баллы (от 0 до 10)
1.2.
Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет
сведений о педагогических работниках организации
Баллы (от 0 до 10)
1.3.
Доступность взаимодействия с получателями образовательных
услуг по телефону, по электронной почте, с помощью
электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте
организации в сети Интернет, в том числе наличие
возможности внесения предложений, направленных на
улучшение работы организации
Баллы (от 0 до 10)
1.4.
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений
граждан, поступивших в организацию от получателей
образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с
помощью электронных сервисов, доступных на официальном
сайте организации)
Баллы (от 0 до 10)
II.
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной
деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность,
касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная
деятельность <*>
2.1.
Материально-техническое и информационное обеспечение
организации <**>
Баллы (от 0 до 10)
2.2.
Наличие необходимых условий для охраны и укрепления
здоровья, организации питания обучающихся <**>
Баллы (от 0 до 10)
2.3.
Условия для индивидуальной работы с обучающимися <**>
Баллы (от 0 до 10)
2.4.
Наличие дополнительных образовательных программ <**>
Баллы (от 0 до 10)
2.5.
Наличие возможности развития творческих способностей и
интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и
олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных),
выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных
мероприятиях, в том числе в официальных спортивных
соревнованиях, и других массовых мероприятиях <**>
Баллы (от 0 до 10)
КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
www.consultant.ru
Страница 3 из 5
Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки
качест...
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 27.02.2019
2.6.
Наличие возможности оказания психолого-педагогической,
медицинской и социальной помощи обучающимся <**>
Баллы (от 0 до 10)
2.7.
Наличие условий организации обучения и воспитания
обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и
инвалидов <**>
Баллы (от 0 до 10)
III.
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной
деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность,
касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников <*>
3.1.
Доля получателей образовательных услуг, положительно
оценивающих доброжелательность и вежливость работников
организации от общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг
Проценты (от 0 до
100)
3.2.
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных
компетентностью работников организации, от общего числа
опрошенных получателей образовательных услуг
Проценты (от 0 до
100)
IV.
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной
деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность,
касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности
организаций <*>
4.1.
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных
материально-техническим обеспечением организации, от
общего числа опрошенных получателей образовательных услуг
Проценты (от 0 до
100)
4.2.
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных
качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего
числа опрошенных получателей образовательных услуг
Проценты (от 0 до
100)
4.3.
Доля получателей образовательных услуг, которые готовы
рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от
общего числа опрошенных получателей образовательных услуг
Проценты (от 0 до
100)
-------------------------------<*> Общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций,
осуществляющих образовательную деятельность, предусмотрены частью 4 статьи 95.2
Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326, N
23, ст. 2878, N 27, ст. 3462, N 30, ст. 4036, N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566, N 19, ст. 2289,
N 22, ст. 2769, N 23, ст. 2933, N 26, ст. 3388, N 30, ст. 4257, N 30, ст. 4263).
<**> Показатель применяется с учетом особенностей осуществляемой образовательной
деятельности организации.
КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
www.consultant.ru
Страница 4 из 5
Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки
качест...
КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
www.consultant.ru
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 27.02.2019
Страница 5 из 5
